Polonezköy Country Club

Rezervasyon ve Giriş-Çıkış:

• Yalnızca rezervasyonlu misafirler kabul edilmektedir.

• Kulübümüze günübirlik ziyaretçi alınmamaktadır.

• 4 yaş ve üzeri tüm misafirler, toplam konuk kapasitesine dahildir.

• Odaya giriş saati 14:00’ten sonradır, çıkış saati ise 12:00’dedir.

• Geç check-out talepleri, müsaitlik durumuna göre değerlendirilecektir. 17:00’a kadar yapılan geç çıkışlar için %50 konaklama ücreti alınır, 17:00’den sonra tam gün ücreti uygulanır.

 

Evcil Hayvanlar:

• Dışarıdan evcil hayvan kabul edememekteyiz.
  Parktaki diğer hayvanların güvenliği ve huzuru için bu kuralı uyguluyoruz.

   Parkımızda serbest dolaşan birçok hayvan bulunmaktadır, özellikle geyikler ve ceylanlar oldukça narin-ürkektir. Ayrıca, alanımızdaki serbest yaşayan köpekler kural dışı dışarıdan getireceğiniz yabancı hayvanlara tepki gösterir ve bu da istenmeyen durumlara yol açabilir. Evcil hayvanınızla izinsiz giriş yapmanız durumunda doğabilecek yaralanma veya tedavi süreçlerinden misafir sorumlu olacaktır.

 

 

İptal ve No-Show Politikası:

• ”İptal” veya “No-Show” durumlarında ücret iadesi yapılmamaktadır. Erken çıkış durumunda, kalan rezervasyon bedeli iade edilmez.

 

Rezervasyon Kanalları:

• Rezervasyonlarımız, web sitemiz ile anlaşmalı resmi acenteler dışında başka bir acente veya üçüncü taraf satış kanalı aracılığıyla yapılamaz.

 

Kahvaltı, Yiyecek ve İçecek:

• Kahvaltı servisi, 09:00-11:00 saatleri arasında odanıza yapılmaktadır.

• Oda servisi olarak sıcak aperatif, içecek ve alkollü içecekler servisimiz mevcuttur.

• Akşam yemeği servisimiz bulunmamaktadır. Kulübümüze yakın mesafede birçok lezzetli restoran alternatifi mevcuttur. Detaylı bilgi ve akşam yemeği rezervasyonu için resepsiyondan destek alabilirsiniz.

• Ev (Süit) rezervasyonlarında, yiyecek ve içeceklerinizi getirmenizde kısıtlama yoktur. Evlerde mutfak, buzdolabı ve temel mutfak malzemeleri bulunmaktadır. Pişirme ekipmanları için resepsiyondan yardım alabilirsiniz.

• Park Oda rezervasyonlarında dışarıdan yiyecek içecek getirilmez.

• Park Oda tiplerine BBQ servisi yapılmamaktadır.

• Park alanlarına yiyecek ve içecek ile gidilememektedir. Odanız ve odanızın bahçesi dışında, park ve orman alanına yiyecek-içecek ile gitmeyiniz. Serbest hayvanlarla ilgili sorun yaşayabilirsiniz. Aksi durumda, doğabilecek sağlık sorunlarından misafir sorumlu olacaktır.

​

Zoo Alanı Güvenlik Kuralı

   Otelimiz, hayvanat bahçesi (Zoo) alanı içerisinde yer almaktadır. Bu alanda serbest dolaşan birçok hayvan, yiyecek ve içeceğe karşı aşırı duyarlılık ve agresiflik gösterebilmektedir. Hayvanat bahçeleri yönetmeliğine göre, odanızın balkonu dışında herhangi bir alanda yiyecek ve içecekle dolaşmak kesinlikle yasaktır. Misafirlerin ve hayvanların güvenliği için aşağıdaki kurallara eksiksiz şekilde uyulması gerekmektedir:

• Odanızın bahçesi veya balkonu haricinde, park ve orman dahil hiçbir alanda yiyecek ve içecek ile dolaşmak yasaktır.

• Zoo kurallarına uymayan misafirler, güvenlik önlemleri kapsamında personel tarafından alandan çıkarılır.

• Zoo alanı ve çevresinde elinde yiyecek bulunan misafirlere, hayvanlar tarafından saldırı yaşanabilir. Bu gibi durumlarda oluşabilecek tüm sağlık sorunlarından misafir sorumlu olacaktır. Kurallara uyulmaması durumunda doğabilecek kaza, rahatsızlık veya yaralanmalara karşı işletmemiz sorumluluk kabul etmez.

 

Hayvanlarla Etkileşim:

• Geyiklere ve atlara kesinlikle ekmek vermeyiniz. Ekmek, bu hayvanların sindirim sistemine uygun değildir ve sağlık sorunlarına yol açar, büyük ihtimalle öldürebilir.

• Hayvan bakıcıları olmadan bahçenizdeki hayvanları beslemeyiniz.

• Sabah 09:00'da hayvan bakıcıları ile parkta sabah beslenmesine katılabilirsiniz.

• Hiçbir hayvanı odanıza almayınız. Kapınızı açık bıraktığınızda sincaplar, tavus kuşları, horozlar, tavuklar ve hatta bazen geyikler bile odanıza girebilir. Bu durumdan doğabilecek herhangi bir sorundan misafir sorumlu olacaktır.

• Parkta ve ormanda birçok hayvan serbest dolaşmaktadır. Hayvanlarla birebir temastan hoşlanmayan misafirlerimizin bu durumu dikkate almalarını rica ederiz.

• Serbest dolaşan hayvanlarla mesafenizi koruyunuz ve onlara yiyecek veya içecekle yaklaşmayınız. Aksi durumda oluşabilecek her türlü rahatsızlık veya yaralanmadan misafir sorumlu olacaktır.

• Hayvanları korkutmamaya, ürkütmemeye ve kovalamamaya özen gösteriniz. Bu kurala uymayan misafirlerin rezervasyonları iadesiz olarak iptal edilecektir.

​​

Sigara Kullanımı:

• Sigara içiyorsanız, izmaritlerinizi kesinlikle yere veya toprağa atmayınız. Aksi durumda personelimiz sizi uyaracaktır ve rezervasyonunuz iadesiz olarak iptal edilecektir. İzmaritler, ormanlık alanda yangın riskine yol açabileceği gibi hayvanların bilinçsizce yutması durumunda hayati tehlikeye sebiyet verecektir.

 

Atık Politikası:

   İşletmemizde atıklarımızı ayrıştırıyoruz ve karma çöp uygulamasından kaçınıyoruz. Çevre ve gelecek nesiller için gerçekleştirdiğimiz bu uygulamaya destek olabilirsiniz.

• Standart Odalarda: Atıklarınızı ayrıştırmak için iki ayrı kap sağlıyoruz:

1. Ayrıştırılabilir Atıklar (Kağıt, Metal, Karton, Plastik, Cam vs.) ve  

2. Evsel Atıklar (Kullanılmış peçete vs.).

• Ev ve Süitlerde: Atıklar dört kategoriye ayrılmaktadır:

1. Cam Atıklar,  

2. Ambalaj Atıklar(Kağıt, Karton, Metal, Plastik Karma),  

3. Organik Atıklar (Her türlü mutfak gıda ve çürüme özelliği olan atıklar)  

4. Evsel (Dönüştürülemez) Atıklar (Kullanılmış peçete vs.).

 

   Misafir, bu kuralları rezervasyonuna kayıtlı olan tüm konuklarına bildirmekle yükümlüdür.